Giovanna Lonetto
Addetta Vendita/Assistenza Clienti · Junior
Tecniche di vendita, Merchandising, Gestione stock, Conoscenza prodotti, Assistenza clienti, Comunicazione efficace, Flessibilità
giovanna229.ucv.onlineAvailable nowProfilo Professionale
Tirocinante Addetto/a alle Vendite con conoscenza di tecniche di vendita, merchandising, gestione stock e conoscenza prodotti per il settore retail. Precedente esperienza in attività di assistenza clienti e nell’allestimento di spazi espositivi. Ottima padronanza di Excel, Word, PowerPoint e strumenti digitali (Google Drive). Italiano madrelingua e inglese fluente. Orientata all'apprendimento continuo in contesti di vendita.
Esperienza
Store Manager
Wok to Walk
in London
Gestione completa del punto vendita e supervisione delle operazioni quotidiane. Reclutamento, formazione e coaching del team. Gestione performance del personale, feedback e risoluzione conflitti. Pianificazione turni e ottimizzazione dei costi del lavoro. Gestione scorte, fornitori e controllo qualità. Responsabilità su cassa, report giornalieri e budgeting. Implementazione di programmi di formazione interna.
Junior HR
Wok to Walk
in London
Gestione del processo di selezione: screening CV, colloqui e supporto alle assunzioni. Organizzazione e gestione dell’onboarding dei nuovi dipendenti. Supporto alla gestione disciplinare e al rispetto delle policy aziendali. Raccolta feedback dei dipendenti e supporto allo sviluppo interno.
Addetta alle Vendite Volontariato
OXFAM
in London
Assistenza clienti, gestione merce e operazioni di cassa. Durante questa esperienza ho acquisito capacità di vendita diretta e di esposizione della merce in vetrina.
Formazione
Regent's University, London
Livello: Laurea triennale in Gestione delle risorse umane
Santorre di Santarosa, Torino
Livello: Diploma di Istituto Tecnico per attività sociali
Non specificato
Livello: Corso formativo di Gestione Paghe e contributi
Lingue
Italiano
C2 - Proficiency
Inglese
C1 - Advanced
Competenze
Competenze lavorative
Excel, Word, Powerpoint, Google Drive, Google Forms, Pacchetto Adobe, Gestionali HR
Altre competenze
Leadership, Public speaking, Gestione del team, Orientamento al raggiungimento di obiettivi, Problem solving, Empatia
Altre informazioni
Interessi
Arte, fotografia, architettura, food styling, advertising, nutrizionismo, beauty, moda.
Piani per il futuro
Non specificato